Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En 111.pe, operado por Importaciones Uno Más Uno S.A., los pedidos se programan por orden de llegada y con pago confirmado. En caso de contar con rutas establecidas por distrito, la entrega se coordinará según el cronograma correspondiente.

Los despachos se realizan de lunes a sábado, excepto feriados, en el horario de 10:00 a.m. a 5:30 p.m. No se maneja un rango exacto de entrega ni se garantiza un horario específico, salvo coordinación previa y confirmada con nuestro equipo.

En caso el cliente no haya abonado el monto correspondiente, el pedido será enviado únicamente con pago completo contraentrega. Si no se concreta el pago, no se procederá con la entrega.

En caso no haya stock de algún producto, se comunicará previamente con el cliente para coordinar si se desea reprogramar el pedido, cancelar el producto sin stock o realizar una entrega parcial.

El cliente tiene la obligación y está bajo su propia responsabilidad revisar toda la mercadería al momento de la entrega para verificar que se encuentre en buen estado y conforme. No se aceptan reclamos posteriores por productos recibidos sin observación inmediata.

Todos nuestros repartidores están debidamente identificados con uniforme y fotocheck visible. Por seguridad, no se debe aceptar ninguna entrega si el personal no porta ambos elementos.