Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En 111.pe, operado por Importaciones Uno Más Uno S.A., los pedidos se programan por orden de llegada y con pago confirmado. En caso de contar con rutas establecidas por distrito, la entrega se coordinará según el cronograma correspondiente.

Los despachos se realizan de lunes a sábado, excepto feriados, en el horario de 10:00 a.m. a 5:30 p.m. No se maneja un rango exacto de entrega ni se garantiza un horario específico, salvo coordinación previa y confirmada con nuestro equipo. Asimismo, por el momento solo realizamos envíos a ciertos distritos de Lima Metropolitana con tarifa flat.

En caso el cliente no haya abonado el monto correspondiente, el pedido será enviado únicamente con pago completo contraentrega. Si no se concreta el pago, no se procederá con la entrega.

En caso no haya stock de algún producto, se comunicará previamente con el cliente para coordinar si se desea reprogramar el pedido, cancelar el producto sin stock o realizar una entrega parcial.

Distritos aptos para delivery:

Ate
Barranco
Breña
Cercado de Lima
Chorrillos
Jesús María
La Molina
La Victoria
Lince
Lurín
Magdalena
Miraflores
Pueblo Libre
Salamanca
San Borja
San Isidro
San Luis
San Miguel
Santiago de Surco
San Juan de Miraflores
Surquillo
Villa El Salvador
Villa María del Triunfo

Las tarifas de envío están sujetas a cambios.
Los pedidos con dirección fuera de la zona de cobertura serán cancelados y reembolsados

El cliente tiene la obligación y está bajo su propia responsabilidad revisar toda la mercadería al momento de la entrega para verificar que se encuentre en buen estado y conforme. No se aceptan reclamos posteriores por productos recibidos sin observación inmediata.

Todos nuestros repartidores están debidamente identificados con uniforme y fotocheck visible. Por seguridad, no se debe aceptar ninguna entrega si el personal no porta ambos elementos.